CEO da D'acordo concede entrevista para o portal de notícias Eu, Rio!

Por Marcos Nahmias*

O consumidor insatisfeito com um produto ou serviço prestado tem de esperar 2 anos e 6 meses por um desfecho do caso quando decidir colocar uma empresa na Justiça. Esse é o tempo médio para um processo chegar até a sentença nas varas estaduais de acordo com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Atualmente, são mais de 80 milhões de processos em trâmite no Brasil.

Com o objetivo de prevenir conflitos e acelerar a resolução de casos na justiça, a legaltech D'Acordo Mediações, empresa de tecnologia no segmento jurídico, desenvolveu ferramentas que empoderam consumidores e empresas para a realização de acordos sem muita demora. A solução é on-line, imediata e sem processos.

Uma dessas inovações é o Totem, um canal de comunicação moderno e eficiente que torna possível a negociação on-line. Ao chegar nos Juizados Especiais Cíveis ou nos Procons para fazer uma reclamação ou ajuizar uma ação, o consumidor é convidado a buscar primeiro um acordo.

Sobre o assunto nos conversamos com Emanuelly Castro, CEO da D'Acordo Mediações. Confira a conversa!

Saiba mais no Blog da D'acordo.